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每天鼓舞人心:合同签署后仍留下来的客户

当客户同意与供应商达成交易时,这是他们对公司及其产品充满信心的标志。必威体育滚球投注但这是供应商在合同后对待客户的方式,从而导致牢固的人际关系和重复业务。对于奥利维尔·皮埃诺(Olivier Piernot)来说,与客户建立信任一直是他整个职业生涯的重点。

专业发展

他的大学聚合物科学教授是一个帮助塑造奥利维尔(Olivier)的客户服务方法的榜样。奥利维尔(Olivier)在Ecole NationSupérieurede Chimie de Mulhouseat攻读化学工程学位时,对他的教授如何与该行业的学生,​​同事和人民互动印象深刻。奥利维尔说:“他与他人有着真正的联系。”“我正在学习我想成为生活的专业人士类型。”

获得学位后,奥利维尔(Olivier)与他的教授在学校的聚合物科学实验室合作,并看到了他如何进行试验。奥利维尔说:“进行分析时,他根据事实解释了结果。”“没有偏见,他提供了其他选择。”奥利维尔(Olivier)知道,同样的直接和诚实的方法将与他的客户建立信任。

在两个世界之间工作

奥利维尔(Olivier)现在是一名高级产品应用开发经理,他在2009年加入比利时办公室的第一批员工之一时就已经在行业中广为人知。由于他的声誉良好,服装师知道他们可以公开与奥利维尔(Olivier)公开交谈betway必威官方如果他们有特定的产品请求。

一位客户挑战奥利维尔(Olivier)为可以承受更高温度的散热器端水箱制造材料。奥利维尔(Olivier)创建了一个全球产品开发团队,将彭萨科拉(Pensacola)到蒂尔堡(Tilburg)的商业,技术和制造合作伙伴聚集在一起,以创建新产品。

“我赞扬奥利维尔(Olivier)为他的客户致力,”高级产品技术总监史蒂夫·曼宁(Steve Manning)说。“他在比利时办公室做了一整天的工作,与家人共度时光,然后在计算机上登录,看看彭萨科拉的产品开发团队是否需要任何东西。”

倾听客户

在测试散热器端水箱时,奥利维尔(Olivier)与客户合作了解他们的特定需求 - 不仅是温度耐药性,而且对新发动机冷却剂的抵抗力对道路排水盐更具侵略性。

奥利维尔(Olivier)能够向客户展示不仅满足其需求的产品,而且还导致了改进的人力资源级,该产品在散热器最终坦克应用程序上取得了商业上成功,并由公认的汽车制造商使用。

史蒂夫说:“奥利维尔(Olivier)对我们的客户的奉献精神转化为信任升天。”betway必威官方“这一信任是通过多年的奥利维尔(Olivier)的多年敬业技术支持和领导才能建立的。”

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