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每天鼓舞人心:我为公司做最好的事情

当您是“不”的人时,您并不总是在工作中最受欢迎的人。这并不打扰罗素,是巧克力贝乌的现场操作看门人。罗素的重点不是赢得普及竞赛 - 它是为该网站和公司做最好的事情。

弥合差距

“不”是罗素经常使用的词。该网站一直在进行维护方面的转变,作为新工艺的一部分,Russell监视了Chocolate Bayou的所有维护和操作,以帮助确保维修有效,具有成本效益。当罗素执行新过程时,人们可能并不总是喜欢他的答案。

罗素说:“在我的位置上,你不会让每个人都开心。”“归根结底,业务是业务。我们在这里赚钱。并非每个人都同意我的决定,但我们都达成了协议。”

过去,维护组负责优先维修。他们将决定工作何时以及如何完成,有时还会有最低的运营输入。这导致了巧克力贝乌的维护和操作之间的断开连接。

作为维护和运营之间的重点人,罗素帮助弥合了两个部门之间的差距。拉塞尔遵循新的过程,并根据工作的优先级策略性地安排维护,而不是在反应性层面上工作。罗素说:“如果工作是重中之重,他们就必须经历我。”“然后,我将确定我是否会违反日程安排来完成这项工作。”

调度优先级

Russell每天都根据其影响站点和公司的影响来评估维护时间表。罗素的常规一天可能包括100至150个工作,需要在一天结束之前完成。

Russell拥有34年的维护和运营经验,包括在Ascend的25年,知道高优先级和低优先级之间的差异。betway必威官方罗素说:“有时,我必须告诉业务某些工作不是优先事项。”“我们必须正确安排和计划工作。如果我放下所有的工作来完成优先级的工作,那将是无效的,并破坏当天的其他工作。”

至于罗素的优先事项,它们很简单。“我们必须将原材料安全地制成,并将其制成必威体育ios;必威体育滚球投注如果我们无法完成,其他一切都无关紧要。”罗素说。

受到同事的鼓掌

尽管罗素有时必须传达不受欢迎的新闻,但他得到了很好的尊重。去年11月,当他的晋升在前线领先地点会议上宣布时,现场主任布莱恩·康纳利(Brian Connelly)经历了新的工作过程,并描述了现场操作操作员的作用。布莱恩说:“我列出了公平,平衡,良好的沟通者,高道德等特征。”“当我宣布罗素将担任该职位时,房间里的每个人都为此表示赞赏。那一刻,我知道我们选择了合适的人。”

过程导致结果

该过程已被证明有效。该网站的完成工作从1,100增加到1,800个工作单,紧急工作的数量已从80%减少到10%。罗素说:“目前,我的反应性工作的平均水平为13.5%。”“我的目​​标是20%,所以我已经将其修改为10%。如果没有我的同事的支持,我就无法实现这一目标。”

布莱恩说:“罗素是使这项工作过程实现的主要领导者之一。”“他具有如此谦卑和对网站员工的奉献感并上升。betway必威官方在罗素(Russell)身边是一种荣幸,因为他是所有这些类型属性的榜样。罗素将始终为公司,巧克力贝尤和社区的人们做正确的事情。”

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