鼓舞人心的每一天:承认彼此的价值可以开始转变。

找到改进项目或过程的方法是A2E的基础。但如果它是在改善网站文化呢?作为一名A2E专家和文化倡导者，Matt Bowlus使用一种系统的方法来吸引Foley的员工。

天作之合

马特·鲍勒斯(Matt Bowlus)以擅长一件看似简单的事情而闻名:倾听。当人们想要听到反馈、谈论问题或分享好消息时，他们会去找他。倾听已经成为马特在弗利工作的重要组成部分。

上午八点半，马特和值班的经理们在工地上巡视。他说，个人沟通是建立强大企业文化的关键。马特说:“当我们走动时，我们会和员工交谈，问他们早上好，或者问他们周末过得怎么样。

马特很好地适应了文化领袖的新职责。作为一名物流经理和A2E现场负责人，Matt采取了系统的方法来改善文化。一项员工调查的早期发现显示，员工的赞赏和认可感很低。

团队成员想要一对一的互动，所以马特从简单的握手和倾听开始。马特说:“如果某位员工在周末换班的机会很大，我们会和他们握手并亲自说声谢谢。”

寻找声音

作为一项活动，Matt要求每位员工提交两个改进建议。从现场主管到新员工，每个人都被要求参与。这些想法的质量给他留下了深刻的印象。

马特说:“这并不是一些愚蠢的建议，比如在场地上建一个游泳池。”“他们很认真地对待这件事，并提交了专注于认可和合作的想法。他们希望自己的出色工作得到认可。”

其中许多想法现在都已经实现了。使用点工具系统使工作更容易，因为员工手头有正确的工具。此外，当给出一对一的反馈时，员工会被拉离地面，被邀请到一个更安静的会议室，以帮助促进对话。

“马特在这个网站上找到了自己的位置，”弗雷网站负责人克雷格·萨吉特(Craig Saget)说。“自从马特成为文化捍卫者以来，他在与员工的互动中发挥了巨大的作用，他们可以放心地与他谈论我们可以改善网站的方法。”

新文化

这个文化项目已经启动60天了，马特和经理们仍然每天早上在地板上走动。“这是我们的时间投资。重要的是倾听我们的员工，他们是公司的基础。”

马特想保持这种势头。“人们看到我们有所作为，”马特说。“这是一个将留在原址的项目。”